Lieferinformationen

Weihnachten - Verlängerte Rückgabefrist:
Um Ihren Einkauf in der Weihnachtszeit ein wenig einfacher zu gestalten und eine frühzeitige Planung zu ermöglichen, haben wir die Rückgabefrist während dieser Zeit verlängert. Alle Artikel, die zwischen dem 1. November 2021 und dem 31. Dezember 2021 online gekauft werden, können bis zum 31. Januar 2022 an uns zurückgeschickt werden.
Bitte folgen Sie unserem normalen Rücksendeverfahren, um unerwünschte Geschenke an uns zurückzusenden und eine volle Rückerstattung zu erhalten.

 

VERSANDVERZÖGERUNGEN - SENDUNGSVERFOLGUNG:
Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Verzögerungen entgegen, die Sie kürzlich bei Ihren Ariat-Lieferungen erlebt haben. Die Lieferungen sind im Gange und Ihre Bestellungen sollten in Kürze eintreffen. Aufgrund von Systemaktualisierungen hat sich die Art und Weise, wie Sie Ihre Bestellung verfolgen können, vorübergehend geändert. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie 2-3 Tage nach Erhalt der Versandbenachrichtigung Ihre Paketscheinnummer in das Suchfeld über den folgenden DPD-Link eingeben https://www.dpd.com/nl/en/
Wir danken Ihnen für Ihre anhaltende Geduld und Unterstützung.

BREXIT-UPDATE – Versandbeschränkungen: Leider können wir aufgrund der erwarteten BREXIT-BESCHRÄNKUNGEN derzeit nicht in die folgenden Länder liefern:

Andorra, Belarus, Bosnien, Bulgarien, Estland, Färöer, Gibraltar, Griechenland, Island, Italien, Kroatien, Ungarn, Lichtenstein, Litauen, Lettland, Luxemburg, Mazedonien, Monaco, Martinique, Malta, Norwegen, Republik Moldau, Montenegro, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Serbien, Slowenien, Slowakei, Tschechien, Vatikanstadt.

Eine vollständige Liste der Länder, in die wir liefern, finden Sie hier.

*Versandkosten

Wir freuen uns, unseren Kunden einen kostenlosen Standardversand mit Sendungsverfolgung ab einem Bestellwert von 100 £, 100 € oder 1.000 kr und einen kostenlosen Expressversand mit Sendungsverfolgung ab einem Bestellwert von 200 £, 200 € oder 2.000 kr anbieten zu können. Nicht alle Versandoptionen sind in allen Ländern erhältlich. Eine Liste mit Ausnahmen finden Sie unten.

Bitte beachten: Unsere Kurierdienste liefern von Montag bis Freitag aus (außer an Feiertagen). Wenn Sie Ihre Bestellung Freitag nach 13 Uhr (UK Zeit) aufgeben, wird sie am folgenden Montag versandt.

Für alle anderen Bestellungen gelten die folgenden Versandkosten.

Großbritannien

Die Bestellfrist für den Expressversand ist 15 Uhr (UK Zeit).
*Expressversand ist in Nordirland nicht verfügbar. Der Expressversand in die schottischen Highlands kann bis zu 2 Werktage dauern.

Europa

*Expressversand ist außerhalb der EU nicht verfügbar.

Rest der Welt

 

Für eine vollständige Übersicht der Versandkosten pro Land sehen Sie bitte diese Tabelle ein.

Ariat Europe arbeitet mit verschiedenen Paketdiensten zusammen und bemüht sich stets, das angegebene Lieferdatum einzuhalten.

Während einer Hochbetriebszeit, wenn unsere Systeme aktualisiert werden müssen oder bei Ereignissen höherer Gewalt, wie zum Beispiel extreme Wetterlagen, kann es vorkommen, dass sich die Lieferung etwas verspätet. In diesem Fall informieren wir Sie über den Lieferstatus und bemühen uns, die Lieferverzögerung so gering wie möglich zu halten.

Die Bestellfrist für den Expressversand nach Großbritannien ist 15 Uhr (UK Zeit).

Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich.

Zollgebühren (wenn außerhalb der EU)

Seit dem Austritt des Vereinigten Königreichs aus der EU haben wir natürlich viele Fragen von europäischen Kunden, welche Auswirkungen dies auf sie in Bezug auf etwaige Zollgebühren hat. Wir freuen uns, bestätigen zu können, dass es keine zusätzlichen Zölle für Versandaufträge von unserem britischen Lager in Länder der Europäischen Union geben wird, aber wir haben einige Verzögerungen bei der Zustellung von Bestellungen aufgrund von Zollverfahren festgestellt. Wir bieten immer noch kostenlose Rücksendungen für alle Bestellungen an, aber da Rücksendungen aus Europa nun in unserem europäischen Retourenlager in Belgien konsolidiert werden, kann es etwas länger dauern, bis Ihre Rücksendung unser britisches Lager erreicht und somit Ihr Geld über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet wird. 

Lieferungen, die in Länder außerhalb Großbritanniens versandt oder mit Kurieren zugestellt werden, durchlaufen den Zoll, um zu überprüfen, dass sie keinen Verboten oder Beschränkungen unterliegen und Sie die vorgeschriebenen Steuern und „Zölle“ (Zollgebühren) zahlen. Bitte beachten Sie, dass Sie vor der Abholung Ihrer Lieferung möglicherweise Mehrwertsteuer, Zölle oder Verbrauchsteuern auf Waren zahlen müssen, wenn Sie sich außerhalb der Europäischen Union (EU) befinden. Wenn Sie nicht sicher sind, ob dies für Sie zutrifft, oder weitere Informationen wünschen, prüfen Sie bitte die Hinweise Ihrer Regierung in Bezug auf Waren, die aus dem Ausland versandt werden.

Sendungsverfolgung

Bitte melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an, um den Bestellstatus und die Sendungsverfolgungsnummer einzusehen. Falls Sie die Bestellung als Gast aufgegeben und kein Kundenkonto bei uns eingerichtet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Alternativ können Sie auch hier mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse den Status abfragen.